Conditions d’utilisation.

Qui nous sommes

KrabyFlow est un outil pour enregistrer ce que vous possédez et ce que vous devez, en suivre la valeur et préparer vos achats. Il est fourni par :

• Société. PentaLab SRL, société à responsabilité limitée de droit belge.
• Siège social. Avenue Georges Henri 196, 1200 Woluwe-Saint-Lambert (Bruxelles), Belgique.
• Numéro d’entreprise. 1037.930.979. TVA. BE1037.930.979.
• Contact. contact@thepentalab.com.

En créant un compte, vous acceptez ces conditions et la politique de confidentialité. Ceci est la version du 15 octobre 2026.

Pas un conseil financier

Chaque score, plan, projection et rapport de KrabyFlow résulte de règles appliquées aux données que vous avez saisies et à des données de marché qui peuvent être en retard, incomplètes ou fausses. Rien de tout cela n’est une recommandation d’acheter, de vendre ou de conserver quoi que ce soit, et rien ne tient compte de votre situation personnelle. PentaLab SRL n’est ni une entreprise d’investissement ni un conseiller, et n’est pas contrôlée par la FSMA, l’autorité belge des services et marchés financiers. Les décisions vous appartiennent. Vérifiez un cours auprès de votre courtier avant de passer un ordre.

Votre compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans et donner une adresse e-mail valide.
• Gardez votre mot de passe pour vous. Ce qui se passe dans votre compte relève de votre responsabilité jusqu’à ce que vous nous signaliez qu’il a été compromis.
• Une personne par compte. Les comptes pour les conseillers et les équipes viendront avec leurs propres conditions.

Qui vend les formules payantes

Les formules payantes vous sont vendues par Stripe, qui agit en tant que vendeur officiel (merchant of record) : Stripe est le vendeur lors du paiement, perçoit la TVA ou les taxes de vente dues, et émet les reçus et les factures, qui viennent de Stripe. Les remboursements et une rétractation (plus bas) suivent la procédure de Stripe : demandez-le-nous, ou utilisez le lien figurant sur le reçu de Stripe, et Stripe vous rembourse par le moyen de paiement utilisé. PentaLab SRL fournit le service lui-même, et tout ce que ces conditions disent du service vous lie à PentaLab SRL.

Une formule achetée dans l’application Android est vendue par Google, via Google Play : Google vous facture, émet le reçu et gère la résiliation et les remboursements selon les conditions de Google Play. Vous la résiliez dans le Play Store, sous Paiements et abonnements. Tout le reste de ces conditions s’applique de la même façon.

Formules, renouvellement et résiliation

• Free ne coûte rien et n’a pas de date de fin.
• Une formule payante est facturée d’avance, au mois ou à l’année, et se renouvelle d’elle-même à la fin de chaque période, pour la même durée, jusqu’à ce que vous la résiliiez.
• Pour résilier, ouvrez Paramètres, puis Formules, appuyez sur Gérer l’abonnement et choisissez Annuler l’abonnement dans le portail de facturation de Stripe. La formule court jusqu’à la fin de la période payée et n’est pas renouvelée. Supprimer votre compte la résilie aussi. Hors les cas ci-dessous, le reste d’un mois ou d’une année n’est pas remboursé.
• Passer à une formule inférieure ne supprime jamais rien. Ce qui dépasse les nouvelles limites reste et continue de fonctionner ; vous ne pouvez plus rien ajouter tant que vous êtes au-dessus de la limite.

Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter de l’achat d’une formule payante dans les 14 jours suivant l’achat, sans donner de motif, et récupérer la totalité de votre argent, même si la formule a démarré immédiatement et que vous l’avez utilisée. Écrivez-nous à contact@thepentalab.com ou utilisez le lien figurant sur le reçu de Stripe ; Stripe rembourse la totalité du montant par le moyen de paiement utilisé, et le compte revient à la formule gratuite. Rien de ce que vous avez saisi n’est supprimé.

Modification des prix, des fonctions ou de ces conditions

Nous ne modifions les prix, les fonctions ou ces conditions que pour un motif : un changement de la loi ou de ce qu’exige un tribunal ou une autorité, un changement du coût des sources de données de marché dont dépend le service, pour mettre fin à des abus, ou pour des raisons de sécurité. Nous vous prévenons au moins 30 jours avant qu’un changement s’applique à vous, par e-mail et dans l’application. Si vous ne l’acceptez pas, vous pouvez partir avant qu’il s’applique : résiliez la formule, et nous remboursons la partie non utilisée de la période payée. Un changement uniquement à votre avantage, ou que la loi ou la sécurité impose sans délai, peut s’appliquer plus tôt.

Parrainage

• Chaque compte a un lien et un code de parrainage. La personne qui crée son compte avec ce lien bénéficie de 15 % de réduction sur toute formule payante pendant ses 12 premiers mois, sur son premier abonnement uniquement.
• Le compte parrain gagne 15 % de ce que cette personne paie, hors taxes, pendant ces 12 mois. Il s’agit d’un crédit : il réduit les factures de la formule du parrain, ne peut être ni versé ni transféré, et expire à la fermeture du compte.
• Un paiement remboursé ne rapporte rien, et le crédit déjà accordé à son titre est repris.
• Les créateurs que nous avons acceptés gagnent de l’argent à la place, selon les conditions convenues avec eux. Il est versé par virement sur facture, après une période de rétention. Un créateur indique clairement, partout où le lien ou le code est partagé, qu’il s’agit d’un lien d’affiliation.
• Se parrainer soi-même, créer de faux comptes et présenter le lien comme s’il venait de nous sont interdits. Nous pouvons retenir ce qui a été gagné de cette façon et mettre fin au parrainage du compte concerné. Nous pouvons modifier ou arrêter le programme ; ce qui a déjà été gagné reste acquis.

Usage autorisé

Utilisez KrabyFlow pour votre propre portefeuille. N’essayez pas d’y pénétrer, de le surcharger, de lire les données d’autres personnes ou de revendre un accès. Nous pouvons suspendre un compte qui le fait, en vous en indiquant la raison lorsque c’est possible.

Vos données

Ce que vous saisissez vous appartient. Nous ne l’utilisons que pour faire fonctionner le service pour vous, comme le décrit la politique de confidentialité. Vous pouvez l’exporter à tout moment et supprimer le compte vous-même.

Disponibilité

Nous veillons à ce que le service fonctionne et que vos données soient en sécurité, et nous sauvegardons la base de données chaque nuit. Nous ne promettons pas qu’il ne sera jamais interrompu. Si une fonction que vous payez est retirée, vous pouvez résilier et être remboursé de la partie non utilisée de la période payée.

Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, PentaLab SRL n’est pas responsable des pertes découlant de décisions d’investissement, de données de marché fausses ou en retard, ou de l’indisponibilité du service, ni du manque à gagner ou de la perte de données. Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, elle est limitée à ce que vous avez payé pour le service au cours des douze mois précédant l’événement. Rien ici ne limite la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, ou pour ce que la loi ne permet pas de limiter, et rien ici ne vous retire les droits que vous donne le droit de la consommation.

Force majeure

Aucun de nous n’est responsable de ne pas faire ce que prévoient ces conditions lorsque la cause échappe à un contrôle raisonnable, comme une panne de l’hébergeur ou des réseaux, l’arrêt d’une source de données de marché, une catastrophe naturelle ou une décision d’une autorité, aussi longtemps que cette cause dure.

Fin de l’accord

Vous pouvez y mettre fin à tout moment en supprimant votre compte. Nous pouvons y mettre fin avec un préavis de 30 jours, ou immédiatement en cas de manquement grave à ces conditions. Si nous y mettons fin sans manquement de votre part, nous remboursons la partie non utilisée de la période payée. Dans tous les cas, vous pouvez d’abord exporter vos données.

Le reste de l’accord

• Divisibilité. Si un tribunal juge une partie de ces conditions invalide, elle est remplacée par la règle valable la plus proche, et le reste demeure en vigueur.
• Cession. PentaLab SRL peut transférer cet accord à une société qui reprend KrabyFlow, après vous en avoir informé, tant que vos droits n’en sont pas réduits ; vous pouvez alors partir comme décrit plus haut. Vous ne pouvez pas transférer votre compte à quelqu’un d’autre.
• Renonciation. Ne pas faire appliquer une clause une fois n’équivaut pas à y renoncer.

Droit applicable et litiges

Le droit belge s’applique. Les litiges sont portés devant le tribunal de l’entreprise francophone de Bruxelles. Si vous êtes un consommateur, cela ne vous retire ni la protection du droit du pays où vous vivez ni le droit de saisir ses tribunaux.

Contact

PentaLab SRL, Avenue Georges Henri 196, 1200 Woluwe-Saint-Lambert (Bruxelles), Belgique. contact@thepentalab.com.